Wat OpenAI’s nieuwste rapport ons leert over AI search strategie

OpenAI bracht recent een omvangrijk rapport uit over hoe mensen ChatGPT gebruiken. Voor communicatie- en marketingprofessionals in kennisinstellingen en hightechbedrijven is dit interessant: het geeft voor het eerst op grote schaal inzicht in wat gebruikers met AI doen en hoe dat verandert.

De kernboodschap: AI is niet langer experiment, maar onderdeel van het dagelijks werk. De vraag is dus niet óf dit invloed heeft op je communicatie, maar hoe je dat inzet.

Vijf belangrijkste inzichten

1. AI is mainstream

   700 miljoen mensen gebruiken ChatGPT wekelijks, bijna 10% van de wereldwijde volwassen bevolking. AI-tools zijn niet langer nieuw, maar dagelijkse praktijk.

   Actie: Begin nu met het aanpassen van je contentstrategie, zodat je niet achterop raakt.
   

2. Van uitvoeren naar vragen

   Het aandeel berichten waarin gebruikers vooral vragen stellen (“Asking”) groeit. AI wordt steeds vaker gebruikt voor beslissingsondersteuning, niet alleen als tekstgenerator.

   Actie: Structuur je content rond veelgestelde vragen en scenario’s. Zo vergroot je de kans dat AI je content meeneemt in antwoorden.
   

3. Schrijven blijft dominant

   Voor werkgerelateerde taken staat schrijven bovenaan: redigeren, samenvatten en vertalen zijn het populairst.

   Actie: Zet AI in als redacteur voor je eigen organisatie. Laat lange rapporten automatisch samenvatten tot korte briefs en nieuwsberichten.
   

4. Praktische begeleiding groeit

   AI wordt veel gebruikt voor uitleg, advies en coaching-achtige vragen. Content die helpt beslissen en toepassen, sluit perfect hierbij aan.

   Actie: Herwerk je bestaande kennis in “how-to”-formats en stappenplannen die AI makkelijk kan oppikken.
   

5. Multimodaal gebruik neemt toe

   Sinds de introductie van beeldgeneratie is multimodaal gebruik gegroeid. Tekst en beeld worden steeds vaker samen ingezet.

   Actie: Voorzie je content van visuals, infographics en duidelijke alt-teksten. Dat vergroot zowel je menselijke bereik als je AI-vindbaarheid.

Visual: waar de werkelijke kansen liggen voor AI search strategie

Het rapport maakt dit concreet zichtbaar in hun Figure 9, waar onderwerpen verder uitgesplitst worden in percentages van het totaal aantal berichten. Deze figuur laat zien dat brede categorieën uiteen vallen in specifieke subtaken.

• Schrijven splitst uit in redigeren, samenvatten, vertalen en argumenteren.

• Praktische begeleiding omvat tutoring, creatieve ideevorming en advies.

• Technische hulp draait vooral om rekenen, data-analyse en programmeren.

• Multimodaal betreft genereren en analyseren van beeld.

Figure 9 laat zien dat schrijven en samenvatten de dominante taken zijn. Voor organisaties betekent dit: investeer in content die niet alleen gelezen wordt door mensen, maar ook bruikbaar is als bron voor AI.

Voor organisaties betekent dit: focus op de subtaken waar de volumes zitten. Content die is opgebouwd uit korte samenvattingen, duidelijke Q&A’s en visuele ondersteuning, sluit direct aan bij de manier waarop gebruikers AI inzetten.

Wat betekent dit voor communicatie en marketing?

• Optimaliseer content voor AI-antwoorden

  Zorg voor heldere samenvattingen, gestructureerde bullets en vraaggestuurde titels. Dat vergroot de kans dat AI je content letterlijk overneemt.
  

• Ontwikkel formats rond praktische begeleiding

  Bouw formats die niet alleen informeren, maar ook toepasbaar zijn: stappenplannen, scenario’s, Q&A’s.
  

• Integreer AI in je schrijf- en redactieworkflow

  Gebruik AI om interne memo’s, onderzoeksrapporten en whitepapers om te zetten naar toegankelijke content voor externe doelgroepen.
  

• Bereid je voor op multimodaliteit

  Denk nu al na over visuals en beeldbriefings. Combineer tekst en beeld in één strategie.

Conclusie

Het rapport laat zien dat AI-gebruik steeds verder professionaliseert. Voor communicatie- en marketingprofessionals is dit hét moment om content en strategie daarop af te stemmen. Wie nu begint met vraaggestuurde formats, slimme samenvattingen en multimodale content, bouwt een voorsprong op.

👉 Wil je weten hoe jouw organisatie AI search en GEO/SEO slim kan inzetten? Ik bied specifieke pakketten en maatwerk aan, maar ik spar net zo graag over ideeën. Plan gerust een kennismaking.